一、岗位职责
1.运营管理:负责景区日常运作,制定并落实运营计划,达成经营指标,分析运营数据优化策略,协调各部门保障流畅运营。
2.营销推广:依景区特色等制定营销战略,拓展线上线下推广渠道,更新宣传资料,调研市场与竞品,灵活调整策略。
3.游客服务:构建并监督游客服务体系,及时处理需求与投诉,策划互动节庆活动,提升游客体验与消费。
4.资源管理:保护景区自然人文资源,维护设施设备,管理物资采购库存。
二、任职要求
学历:相关专业优先。
经验:3 年景区管理经验,有营销成果、团队管理经验者佳。
技能:熟悉旅游法规政策,擅长营销、数据处理、沟通协调,熟练用办公软件。
素质:热爱旅游,抗压、创新、应变能力强。
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